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Trocas e Devoluções

O cliente tem até 7 (sete) dias a contar do ato do pedido ou do recebimento do produto para desistir do pedido realizado junto a DO PÉ AO POTE. A desistência deverá ser informada através do e-mail faleconosco@dopeaopote.com.br ou através do telefone (35) 3477-0001. Para que o cliente seja ressarcido com o valor integral do produto é necessário que a mercadoria esteja em sua embalagem original, sem qualquer tipo de dano e acompanhada da respectiva nota fiscal. Nesta situação será  acordado entre ambas as partes a melhor forma do retorno  da mercadoria para a Do pé ao pote para que não haja prejuízos por parte do cliente quanto aos gastos de frete para a devolução. Em caso de dúvidas entre em contato conosco.

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